Madrid (EFE).- La población que no tiene acceso a un punto de servicios financieros en su localidad se ha rebajado en tres años y ha pasado de unas 650.000 personas a apenas 330.000, y hoy en día un 99,3 % de la población española cuenta donde vive al menos con un punto de acceso a servicios bancarios.
Así lo ha indicado ese miércoles el ministro de Economía, Carlos Cuerpo, tras la reunión que ha mantenido con representantes del Banco de España, el Defensor del Pueblo y las patronales AEB, CECA y Unacc, así como de asociaciones de consumidores, mayores y pensionistas, para analizar los avances en materia de inclusión financiera.
En los tres años transcurridos desde que se pusieron en marcha las primeras medidas contra la exclusión financiera, el porcentaje de población sin acceso a servicios bancarios ha pasado del 1,4 % al 0,7 %, es decir, se ha reducido a la mitad.
Según los datos que ha expuesto el ministro, un 80 % de esas 330.000 personas sin acceso a un punto de servicios bancarios tampoco lo tenían en 2008, cuando se llegó al máximo número de oficinas bancarias y el desarrollo de los servicios de telefonía móvil no era el de ahora.
Cobertura de puntos de acceso a servicios bancarios
No obstante, el ministro ha dicho que, pese a que la cobertura de puntos de acceso a servicios bancarios llegue ya al 99,3 % de la población, el objetivo del Gobierno es llegar al 100 %.
Cuerpo ha señalado que si hace tres años había 243 municipios sin acceso a un punto de servicio bancario, en la actualidad sólo hay nueve, que suman una población de 5.100 habitantes, para los que se está trabajando en una solución que pueda estar en los próximos trimestres.
En el caso de los municipios de menos de 500 habitantes, en el último año 305 municipios han incorporado un punto de acceso al efectivo.
El ministro ha expuesto nuevas medidas para seguir trabajando en acabar con la exclusión financiera, como el estudio que el Ministerio de Economía anunció hace un año que iba a encargar al Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).
Cuerpo ha dicho que en el barómetro que el CIS sacará en septiembre habrá ya preguntas sobre inclusión financiera y, además, se lanzará un módulo semestral que permitirá tener una mayor muestra.
También el Instituto Nacional de Estadística (INE) hará una estadística estructural sobre inclusión financiera con frecuencia anual, que comenzará a elaborarse en 2026 y cuyos primeros resultados se conocerán en 2027.
Asimismo, para analizar los problemas de ciberseguridad y fraude y su relación con la falta de inclusión financiera se incorporará al Ministerio para la Transformación Digital y a las grandes empresas de telecomunicaciones.
La exclusión financiera en los barrios
Otro de los asuntos que quiere analizar el Ministerio de Economía es el de la desaparición de oficinas en barrios donde el poder adquisitivo es menor frente a la situación en las zonas donde hay mayores recursos económicos.
El ministro ha explicado que están haciendo un cruce de distintas variables, geolocalización de puntos de acceso y variables sociodemográficas, y ahora van añadir los de movilidad de las personas que habitan en esos barrios, y ha señalado que esperan tener ya un informe en septiembre.
Ha explicado que en algunos barrios la población es joven y se desplaza a otros distritos de sus ciudades a trabajar donde sí tiene alternativas de puntos de acceso bancarios.
En ese sentido, la presidenta de la Asociación Española de Banca (AEB), Alejandra Kindelán, ha dicho que la causística del acceso a servicios financieros es distinta en los barrios que en las zonas rurales, y el director general de CECA, Antonio Romero, ha manifestado que la provisión de servicios bancarios en el ámbito urbano está suficientemente garantizada.
La Autoridad de Defensa del Cliente Financiero
Por otro lado, el ministro ha avanzado el compromiso del Gobienro de avanzar en el segundo semestre del año en la tramitación del proyecto de Ley de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, que espera que esté aprobado a finales de este año.
La presidenta de la AEB, Alejandra Kindelán, ha señalado tras la reunión que España tiene la segunda red más densa de oficinas bancaria y la cuarta de cajeros, y la cifra de puntos de contacto físico con los clientes es de 80.124.
Además de la mejora en la atención presencial a las personas mayores y dependientes, ha subrayado que la brecha digital se está estrechando y que el 51 % de los mayores de 65 años utiliza internet habitualmente en las relaciones con el banco y el 40 % de las personas entre 65 y 74 años usa la solución de transferencias instantáneas con el móvil Bizum.
Por su parte, el director general de CECA ha destacado el éxito de la iniciativa de los ofibuses, que prestan servicio a más de 1.700 municipios en que viven más de 650.000 personas.